Conditions générales d’utilisation et d’achat

Conditions générales d'utilisation et d'achat – Rouge Vernis ( www.rouge-vernis.com )

1. Mission Rouge Vernis a pour mission d'offrir à ses clients des produits de qualité que nous utilisons nous-mêmes afin d'assurer leur performance. Nous garantissons que tous les produits proposés sont conformes aux lois et réglementations canadiennes, notamment en s'assurant qu'ils ne contiennent aucune substance interdite. À cette fin, nous privilégions la distribution de marques reconnues sur le marché international qui ont fait preuve de leur engagement envers la qualité et la conformité. Nous recherchons le meilleur rapport qualité/prix, en favorisant les produits québécois et canadiens lorsque cela est possible, tout en maintenant cette exigence de conformité.

2. Compétences requises et responsabilité de l'utilisateur Les produits vendus sur ce site sont destinés à des personnes ayant les connaissances, les compétences et le jugement nécessaires pour les utiliser de manière sécuritaire et conforme aux bonnes pratiques de l'industrie de la pose d'ongles.

En achetant nos produits, le client déclare et confirme avoir reçu une formation adéquate, avoir lu les fiches de données de sécurité (FDS) lorsqu'elles sont disponibles, et comprendre les risques liés aux produits chimiques utilisés (résine, poudre, monomère, adhésifs, solvants, etc.).

Important : l'achat de produits ne remplace pas une formation complète. Rouge Vernis ne peut être tenu responsable des dommages, blessures ou résultats insatisfaisants causés par :

une formation insuffisante
une mauvaise utilisation
une application non conforme aux recommandations
un environnement de travail inadéquat

3. Sécurité et produits chimiques Les produits peuvent contenir des substances chimiques nécessitant une manipulation prudente. Le client doit respecter toutes les instructions, utiliser l'équipement de protection recommandé et se conformer aux normes applicables. Il est également fortement recommandé d'effectuer un test cutané (patch test) avant toute application complète afin de prévenir les réactions allergiques ou les sensibilités.

4. Vente finale et retours Toutes les ventes sont finales, sauf pour les produits endommagés ou défectueux. Voir notre Politique de remboursement et retours pour les procédures complètes. Dans le cas d'un produit jugé défectueux ou endommagé, Rouge Vernis prend en charge les frais de retour pour échange ou remboursement.

5. Limitation de responsabilité Rouge Vernis ne peut être tenue responsable de :

tout dommage causé par une mauvaise utilisation des produits
l'inexactitude des informations fournies par des tiers
les retards ou pertes liés au transporteur
l'inexactitude des prix affichés résulte d'une erreur typographique ou technique
l'indisponibilité temporaire ou permanente d'un produit après la commande, auquel cas le client sera intégralement remboursé.

6. Propriété intellectuelle Tous les contenus du site (images, textes, logos) sont la propriété de Rouge Vernis et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.

7. Conformité légale Les produits sont distribués conformément aux lois canadiennes et québécoises. Le client assume toute responsabilité pour leur utilisation légale et sécuritaire.

8. Cookies et technologies de suivi Nous utilisons des cookies et Google Analytics pour améliorer la performance du site et l'expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient être affectées. Pour plus de détails sur la collecte et le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

9. Compte client et obligations Le client s'engage à fournir des informations exactes et à protéger ses identifiants. Toute activité frauduleuse ou non conforme aux CGU peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte.

10. Juridiction Toute réclamation ou litige est soumis à la juridiction des tribunaux du Québec, Canada.

11.  Force majeure Rouge Vernis ne pourra être tenue responsable de tout manquement ou retard dans l’exécution de ses obligations en cas d’événements indépendants de sa volonté, tels que catastrophes naturelles, grèves, pandémies, défaillance des fournisseurs ou tout autre événement hors de son contrôle raisonnable. Les obligations affectées par un tel événement seront suspendues pendant la durée de celui-ci. 